Lo mejor para saber la frecuencia óptima es a través de pruebas, dado que cada empresa, objetivos y audiencia son únicas y se requiere conocer bien para saber qué funciona y qué no, y así poder optimizar sus envíos.

¿Entonces cómo partir con un programa de prueba de frecuencia de envíos? La verdad que suena complejo, pero es muy simple.

Paso 1: Establecer una hipótesis

Como en una clase de ciencias en el colegio, lo primero que hay que hacer es establecer el resultado esperado al final de la prueba para así poder identificar el éxito o fracaso de la prueba.Por ejemplo, si aumenta la frecuencia de 1 vez al mes a 2 veces a la semana podrá aumentar la tasa de clics en un 20%, o bien las aperturas aumentarán en un 30%.

Paso 2: Elija un muestra

Elija la muestra y el tamaño de ésta, para la cual va a enviar su campaña de prueba. Eso si, el tamaño debe ser representativo a la hora de generar la prueba. Si de 5.000 contactos, genera una prueba con 500, es una buena muestra.

Paso 3: Establecer métricas

Ahora que sabe qué va a testear y a quién, es importante establecer sus métricas actuales (los resultados de sus campañas anteriores) para tener con qué compararlas, una vez obtenido las métricas de la muestra seleccionada.
Determine qué métricas van a ser las relevantes;: Aperturas, Clics, Desuscripciones.

Paso 4: Crear su Email y un Calendario

Desarrolle un set de emails a enviar a esta muestra con el mismo remitente, asuntos que no escapen de lo ya trabajado y mensajes que ya venía comunicando en el pasado.

También mantenga los días y horas que habitualmente enviaba sus emails.

Paso 5: Mida y analice sus resultados